Sipariş İade ve değişim İletişim
Sipariş
Siparişime nasıl hediye kutusu ekleyebilirim?
Sevdiklerinize göndereceğiniz ürünlerin hediye paketi ile teslim edilmesini istiyorsanız, sipariş aşamasında “Sipariş Notu” bölümüne hediye paketi talebinizi belirtmeniz yeterlidir. Ekibimiz, bu taleplerinizi özenle değerlendirip gerekli işlemleri gerçekleştirecektir.
İndirim kodumu nasıl kullanabilirim?
İndirim kodunu kullanmak için aşağıdaki adımları izlemelisin;
1. Alışveriş sepetine git.
2. Sahip olduğun kodu “indirim Kodu” alanına gir.
3. “Uygula” butonuna tıkla.
Siparişimin onaylandığını nasıl görebilirim?
Ödemesi tamamlanan tüm siparişlerinizin detaylarına ve geçmişine, hesabınızın “Siparişlerim” bölümünden kolaylıkla erişebilirsiniz. Bu bölümde geçmiş siparişlerinizin durumu, içeriği ve ödeme bilgileri gibi detayları görüntüleyebilirsiniz.
İade ve değişim
Online alışverişlerde para iadesi ne zaman ve hangi yöntemle gerçekleştirilir?
Online olarak yapılan alışverişlerde ürünler tarafımıza iade edildikten sonra 15 iş günü içerisinde hesabına para iadesi gerçekleştirilir.
Ürün iadesi ya da iptali sonrasında ilgili tutar ödeme yapmış olduğunuz kredi kartına geri ödenir. Yapılan para iadesinin kart hesabına yansıma süresi bankaya göre değişiklik gösterebilir.
Online olarak aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
İade konusunda destek almak istediğinde, eğer ürünle alakalı herhangi bir sorun varsa ürünü teslim aldıktan sonra ilk 3 gün içinde bizimle iletişime geçerek Müşteri Hizmetlerimizi +90 542 350 74 18 no’lu numaradan arayabilir ya da bize [email protected] email adresinden ulaşabilirsin.
Not: Ürünler fatura veya sevk irsaliyeleri ile birlikte, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. Ürün ile teslim edlien hediye ve aksesuarlar da iade ile birlikte gönderilmelidir. Aksi durumda iade kabul edilmeyecektir.