Teslimat Koşulları

Şirket’in satışa sunulan Ürünler’in teslimi hususunda, ayrıca açıkça belirtilmediği durumlarda, hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

– Satıcı, Alıcı’ya karşı Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi uyarınca Ürün’ü zamanında ve satışa arzında belirttiği niteliklere uygun ve ayıptan arî olarak göndereceğini ve teslimini sağlayacağını; Ürün’ün Alıcı’ya satılması, mülkiyetinin ve ilgili haklarının devrine ilişkin yükümlülüklerin sadece kendisine ait olduğunu kabul eder. Satıcı gönderme ve teslim yükümlülüğünü, Türkiye Cumhuriyeti’nde faaliyet gösteren kargo firmaları aracılığıyla yerine getireceğini, gönderi ile ilgili bilgileri Şirket’in sağladığı satıcı portalı üzerinden gireceğini, bu yükümlülükleri yerine getirmeden gönderi veya teslim yapması halinde Ürün’ün teslim edilememesinden veya benzeri bir durumdan Şirket’in herhangi bir sorumluluğunun doğmayacağını ve Şirket’ten her ne nam altında olursa olsun bir maddi veya manevi talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
– Kargoya ilişkin ücretleri belirlemek ve hangi kargo şirketi ile gönderim yapılacağını belirlemek Satıcılar’ın inisiyatifindedir. Bu sebeple, ödemenin yapılmasından önce Alıcılar’ın Satıcılar’la iletişim kurarak teslim koşulları üzerinde mutabakata varması gerekmektedir. Alıcılar ve Satıcılar, Şirket’in teslime ve/veya Alıcılar’ı ve Satıcılar’ı uzlaştırmaya, buluşturmaya veya anlaştırmaya ilişkin hiçbir sorumluluğu bulunmadığını peşinen kabul etmektedirler.
– Taşıma esnasında söz konusu olabilecek zararlar da dahil olmak ve fakat bununla sınırlı olmamak üzere Ürünler’in teslimatına ve yasaklı ürünlere ilişkin olarak Satıcı ve/veya Alıcı tarafından tercih edilen posta hizmet sağlayıcının belirlediği kural ve koşullar geçerlidir. Posta hizmet sağlayıcıların kural ve koşulları İnternet Sitesi’nde yer alabileceği gibi ilgili posta hizmet sağlayıcının kendi internet sitesinde de bulunabilir. Ritz Store’in posta hizmet sağlayıcı şirketlerle anlaştığı fiyatlar üzerinden Satıcılar’ın gönderim yapabilmelerine olanak sağladığı Anlaşmalı Kargo gönderimleri için belirtilen kuralları aşağıda bulabilirsiniz. Şirket’in, Ürünler’in posta hizmet sağlayıcı üçüncü kişi sebebiyle ve/veya vasıtasıyla zarar görmesine ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu sebeple lütfen Ürünler’i göndermeden önce tercih ettiğiniz posta hizmet sağlayıcının belirlediği kural ve koşulları inceleyiniz.
– Satın alınan Ürünler’in teslim edilememesinden Şirket sorumlu değildir. Ürün’ün teslim edilememesi halinde, Şirket’in yegane sorumluluğu, kendisine bu durumun bildirilmesi halinde, durumu Satıcı’ya bildirmektir.
– Satıcı, Alıcı’ya satın aldığı Ürün’ün kargo bilgilerini bildirmekle yükümlüdür. Alıcı’ya Ürün’e ilişkin kargo bilgileri, Alıcı’nın Ritz Store’de ilgili bölüme girdiği e-posta adresi üzerinden bildirilecektir. Bu sebeple Alıcılar’a ilgili bölüme e-posta adreslerini girmeleri önerilir.
– Satıcı, Alıcı’nın Ürün’ün teslimine ilişkin herhangi bir talebi olması durumunda, söz konusu talebi Satıcı Paneli’nde bulunan Müşteri Talepleri bölümünden ve Şirket tarafından kendisine sair şekillerde iletilecek talepleri takip etmek ve çözmekle yükümlüdür.
– Ritz Store üzerinden verilen Hizmetler’in sağlanabilmesi için Şirket, Satıcı’nın ve Alıcı’nın adı ve soyadı, unvanı, iletişim bilgileri gibi, satın alınan Ürün’ün teslimatının yapılabilmesi için gerekli olan bilgi ve verileri Satıcı’nın gönderim için tercih ettiği posta hizmet sağlayıcı üçüncü kişiler ile paylaşacaktır. Ritz Store ile paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmektedir. Kişisel verilere ilişkin daha fazla bilgi edinmek, Satıcı’nın ve Alıcı’nın kişisel verilerinin işlenmesine ve aktarılmasına ilişkin bilgiler için lütfen Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.
– Ürünlerin gönderilmesinde Alıcı ve/veya Satıcı’dan kaynaklanan her ne nam altında olursa olsun bir usulsüzlüğün söz konusu olması durumunda Ritz Store’e, Şirket’e, ortaklarına ve/veya çalışanlarına karşı herhangi bir cezai, adli ve/veya idari yaptırım uygulanması durumunda, Ritz Store’in doğmuş veya doğacak her türlü zararının tahsili için ilgili Alıcı ve/veya Satıcı’ya rücu etme hakkı saklıdır.